Webáruházunkban regisztrációval és regisztáció nélkül is vásárolhat.
A regisztráció nélküli vásárláskor a Kroki Hobby Webáruház csak a megrendelés teljesítéséhez minimálisan szükséges adatokat kéri megadni
(számlázási adatok, illetve kiszállításkor szállítási adatok).
A regisztráció nélküli vásárlásnál a Kroki Hobby Webáruház rendszerében nem jön létre regisztrált vevő, így az ismételt vásárlások sem kötődnek egy konkrét személyhez.
Ha regisztrált felhasználóként (Regisztráció) vásárol akkor könnyebb és gyorsabb a vásárlás menete,
mert pl amint bejelentkeznek a fiókjukba a rendszer betölti a számlázási
szállítási adatokat ezeket nem kell begépelni,
a vendég minden vásárláskor be kell hogy gépelje ezeket az adatokat.
A helyes, valós adatok megadását követően a rendelések feladása lehetővé válik rendszerünkbe.
Amennyiben a vevő adatoknál (név, cégnév) nem helyesen van kitöltve,
lásd, pl.: Nincs, Senki, Hölgyem…
van megadva,
ebben az esetben automatikusan töröljük a megrendelést!!!
Amikor elküldi a rendelést,
Ön is megkapja azt emailban.
Ez azt igazolja, hogy a rendelés megérkezett hozzánk.
Még nem jelenti a rendelés 100%-os teljesíthetőségét.
TERMÉK KIVÁLASZTÁSA
A vásárlónak lehetősége van a termékek közül választani,
hogy kosárba, vagy kívánságlistára kerüljön a termék.
A kiválasztott termékre kattintva,
megtekintheti a termék bővebb leírását.
Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket
a „kosába tesz” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheti a terméket.
A kosár megjelenítése gombra kattintva,
megtalálja a vásárlás során behelyezett termékeket a virtuális kosárban.
Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét,
korrigálhatják a termékek darabszámát.
A kosár tartalma amennyiben nincs be regesztrálva,
illetve bejelentkezve a raktárkészlet kezelése miatt 1 órán belül törlődik.
Ezért a törlődés elkerülése végett tegye a terméket kívánságlistára.
Ezt úgy teheti meg,
hogy megnyitja az adott terméket(rákattint)
majd a darabszám mellett talál egy kis szivet,
kattintson rá és már a kívánságlistán van a termék.
Innen amikor a megrendelést kívánja leadni áttehető a kosárba a termék.
Ha egy termékből több darabot kíván a kosárbaa tenni,
és ez a művelet nem sikerül, az amiatt lehetséges,
hogy nincs annyi a termékből készleten.
A leadott megrendelést 15 napig tartjuk fent,
amennyiben ez idő alatt nem érkezik be az átutalás összege,
megrendelése automatikusan törlésre kerül.
Nem áll módunkban:
– a leadott megrendelést 15 napnál tovább raktározni!
– előrendelést felvenni! (webáruházunk raktárkészlettel dolgozik)
– telefonon keresztül megrendelést felvenni!
– nem áll módunkban levélként csomagot küldeni!
A megrendelés számláját,
e-mailben küldjük el az Ön által megadott e-mail címre.
A számlája a SZÁMLÁZZ.HU rendszerével készül el.
A visszaküldési formanyomtatványt letöltheti. Letöltés>>>
Kiválaszthatják a fizetési módot.
Fizetési módok:
Bankártyás fizetés
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban.
A kiválasztott áruk megrendelése után
Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk,
ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt,
titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.
Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál
„fizetés bankkártyával” feliratra kattintsanak,
majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát,
lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják.
A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard,
Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
Átutalás
KROKI Hobby Kreatív Kft
K&H Bank : 10403648-50526887-70491004
/a megrendelés számára hivatkozva előreutalással/
Utánvét
RENDELÉS ELKÜLDÉSE
Ha megfelelőnek tartja a kosár tartalmát,
leellenőrizte a végösszeget, számlázási és szállítási adatokat.
Válassza ki az önnek megfelelő szállítási módot,
MPL FUTÁRSZOLGÁLAT átutalás,
utánvét vagy személyes átvétel (Kroki Művészbolt)közül,
elfogadta az általános szerződési feltételeket,
a megrendelés,
megerősítés gombra kattintva egyszerűen elküldheti megrendelését.
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy az utánvétes csomagok átvételének megtagadása
nem egyenlő a szerződéstől való elállás lehetőségéről az ÁSZ „Elállási jog” című pontjában tájékozódhat.
Amennyiben sikertelen a futárszolgálat/csomagpont stb. által megkísérelt utánvétes csomag átadása,
Ön a 45/2014. (ll. 26.) kormányrendelet alapján létrejött, a távollévők közötti szerződést megszegi,
ami által webáruházunknak/Kroki Hobby Kreatív Kft kára keletkezik, melynek megtérítése jogos követelésünk.
A felmerülő költségeket, mely oda-vissza szállítási díj/költség köteles a Kroki Hobby Kreatív Kft
számára 8 napon belül megtéríteni!
VISSZAIGAZOLÁS
Minden megrendelésről e-mailes visszajelzést küldünk,
ez azt jelenti, hogy a rendelése leadása után egy automatikus e-mailt kap.
Majd a rendelés feldolgozása előtt egy e-mailt,
hogy a rendelés utánvéttel, vagy előreutalással történik.
Az utobbinál küldjük el a bankszámla számot,
amire a megrendelés összegét kell utalni.
RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
Utánvétes megrendeléseiket 48 órán belül feldolgozzuk,
az átutalásos rendelések, az összeg beérkezésével kerülnek feldolgozásra.
A számlázz.hu rendszerével állítjuk ki a számlát,
melyet ön e-mailben is megkap.
Munkanapokon a délig beérkezett megrendeléseket, még aznap átadjuk az MPL futárszolgáltnak.
A postázás napján, küldünk egy e-mailt a megrendelés állapotáról.
ÁTADTUK A FUTÁRSZOLGÁLATNAK
SZÁLLÍTÁS
A csomag kézbesítése,
szállítása a Magyar Posta Logisztika MPL együttműködésével történik.
A szolgáltatás díja utánvéttel 1900,-ft + (utánvéti költség) +600,-ft
banki átutalással 1900,-ft.
Az MPL vállalja, hogy a küldeményt 1 legfeljebb 2 munkanapon belül kézbesítí.
A címzett a küldemény átvételének napjáról SMS-ben vagy e-mailben értesítést kap.
Nem áll módunkban levélként csomagot küldeni.
