Webáruházunkban regisztrációval és regisztáció nélkül is vásárolhat.
A regisztráció nélküli vásárláskor a Kroki Hobby Webáruház csak a megrendelés teljesítéséhez minimálisan szükséges adatokat kéri megadni (számlázási adatok, illetve kiszállításkor szállítási adatok).
A regisztráció nélküli vásárlásnál a Kroki Hobby Webáruház rendszerében nem jön létre regisztrált vevő, így az ismételt vásárlások sem kötődnek egy konkrét személyhez.
Ha regisztrált felhasználóként (Regisztráció) vásárol akkor könnyebb és gyorsabb a vásárlás menete,mert pl amint bejelentkeznek a fiókjukba a rendszer betölti a számlázási szállítási adatokat ezeket nem kell begépelni, a vendég minden vásárláskor be kell hogy gépelje ezeket az adatokat.
A helyes, valós adatok megadását követően a rendelések feladása lehetővé válik rendszerünkbe.
Amennyiben a vevő adatoknál (név, cégnév) nem helyesen van kitöltve,
lásd, pl.: Nincs, Senki, Hölgyem…
van megadva, ebben az esetben automatikusan töröljük a megrendelést!!!
Amikor elküldi a rendelést, Ön is megkapja azt emailban. Ez azt igazolja, hogy a rendelés megérkezett hozzánk.
Még nem jelenti a rendelés 100%-os teljesíthetőségét.
TERMÉK KIVÁLASZTÁSA
A vásárlónak lehetősége van a termékek közül választani, hogy kosárba, vagy kívánságlistára kerüljön a termék. A kiválasztott termékre kattintva, megtekintheti a termék bővebb leírását. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosába tesz” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheti a terméket. A kosár megjelenítése gombra kattintva, megtalálja a vásárlás során behelyezett termékeket a virtuális kosárban. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, korrigálhatják a termékek darabszámát. A kosár tartalma amennyiben nincs be regesztrálva, illetve bejelentkezve a raktárkészlet kezelése miatt 1 órán belül törlődik. Ezért a törlődés elkerülése végett tegye a terméket kívánságlistára. Ezt úgy teheti meg, hogy megnyitja az adott terméket(rákattint) majd a darabszám mellett talál egy kis szivet, kattintson rá és már a kívánságlistán van a termék. Innen amikor a megrendelést kívánja leadni áttehető a kosárba a termék. Ha egy termékből több darabot kíván a kosárbaa tenni, és ez a művelet nem sikerül, az amiatt lehetséges, hogy nincs annyi a termékből készleten.
A leadott megrendelést 15 napig tartjuk fent,
amennyiben ez idő alatt nem érkezik be az átutalás összege,
megrendelése automatikusan törlésre kerül.
Nem áll módunkban:
– a leadott megrendelést 15 napnál tovább raktározni!
– előrendelést felvenni! (webáruházunk raktárkészlettel dolgozik)
– telefonon keresztül megrendelést felvenni!
– nem áll módunkban levélként csomagot küldeni!
A megrendelés számláját, e-mailben küldjük el az Ön által megadott e-mail címre.
A számlája a SZÁMLÁZZ.HU rendszerével készül el.
A visszaküldési formanyomtatványt letöltheti. Letöltés>>>
Kiválaszthatják a fizetési módot.
Fizetési módok:
Bankártyás fizetés
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál „fizetés bankkártyával” feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
Átutalás
KROKI Hobby Kreatív Kft
K&H Bank : 10403648-50526887-70491004
/a megrendelés számára hivatkozva előreutalással/
Utánvét
RENDELÉS ELKÜLDÉSE
Ha megfelelőnek tartja a kosár tartalmát, leellenőrizte a végösszeget, számlázási és szállítási adatokat.
Válassza ki az önnek megfelelő szállítási módot, MPL FUTÁRSZOLGÁLAT átutalás, utánvét vagy személyes átvétel (Kroki Művészbolt)
közül, elfogadta az általános szerződési feltételeket, a megrendelés, megerősítés gombra kattintva egyszerűen elküldheti megrendelését.
VISSZAIGAZOLÁS
Minden megrendelésről e-mailes visszajelzést küldünk, ez azt jelenti, hogy a rendelése leadása után egy automatikus e-mailt kap.
Majd a rendelés feldolgozása előtt egy e-mailt hogy a rendelés utánvéttel, vagy előreutalással történik.
Az utobbinál küldjük el a bankszámla számot, amire a megrendelés összegét kell utalni.
RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
Utánvétes megrendeléseiket 48 órán belül feldolgozzuk, az átutalásos rendelések, az összeg beérkezésével kerülnek feldolgozásra. A számlázz.hu rendszerével állítjuk ki a számlát, melyet ön e-mailben is megkap.
Munkanapokon a délig beérkezett megrendeléseket, még aznap átadjuk az MPL futárszolgáltnak.
A postázás napján, küldünk egy e-mailt a megrendelés állapotáról. ÁTADTUK A FUTÁRSZOLGÁLATNAK
Másnap pedig egy e-mailt hogy KISZÁLLÍTOTT a csomag.
SZÁLLÍTÁS
A csomag kézbesítése, szállítása a Magyar Posta Logisztika MPL együttműködésével történik.
A szolgáltatás díja utánvéttel 1400,-ft + 400,-ft
banki átutalással 1400,-ft.
Az MPL vállalja, hogy a küldeményt 1 legfeljebb 2 munkanapon belül kézbesítí. A címzett a küldemény átvételének napjáról SMS-ben vagy e-mailben értesítést kap. Nem áll módunkban levélként csomagot küldeni.
